Versandrichtlinie

Stand: 18. August 2026

Diese Versandrichtlinie beschreibt die derzeitige Versandkonfiguration des HIT AND HOPE GOLFWEAR Online-Shops. Bestellungen werden aus Österreich versendet.

1. Versandstandort

HIT AND HOPE Fulfillment Austria
Gewerbestraße 9
5550 Radstadt
Österreich

2. Versandkosten und Schwellenwerte für kostenlosen Versand

Die Versandzone wird anhand des im Checkout ausgewählten Lieferlandes bestimmt.

Versandzone	Standardversand	Kostenlos ab	Voraussichtliche Laufzeit
Österreich	4,90 €	40,00 €	3–5 Werktage
Deutschland & nahegelegene EU-Länder	6,90 €	50,00 €	3–5 Werktage
EU Standard	9,90 €	90,00 €	4–7 Werktage
EU Erweitert / Inseln & Nordics	12,90 €	120,00 €	4–8 Werktage
Schweiz & Liechtenstein	19,90 €	180,00 €	3–5 Werktage

Die aktuell den Versandzonen zugeordneten Länder werden durch die Shopify-Versandkonfiguration des Shops gesteuert. Der im Checkout angezeigte Tarif ist für die eingegebene Lieferadresse maßgeblich.

3. Kein Mindestbestellwert

Der Verbrauchershop hat derzeit keinen allgemeinen Mindestbestellwert. Die Schwellenwerte für kostenlosen Versand sind keine Mindestbestellwerte: Bestellungen unterhalb des jeweiligen Schwellenwerts können aufgegeben werden und werden mit dem anwendbaren Standardversand berechnet.

4. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Zahlung für den Versand vorbereitet. Während Produkteinführungen, Feiertagen, außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs kann die Bearbeitung länger dauern.

5. Lieferzeiten

Die angegebenen Laufzeiten sind Schätzungen und beziehen sich grundsätzlich auf den Zeitraum nach Übergabe an den Beförderer. Sie sind keine garantierten Liefertermine, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Verzögerungen durch Beförderer, Feiertage, Wetter, Zoll, unvollständige Adressen oder andere externe Umstände können die Lieferung beeinflussen.

6. Schweiz und Liechtenstein

Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein können Zölle, Einfuhrsteuern, Bearbeitungsgebühren oder sonstige Kosten anfallen. Soweit diese nicht im Checkout erhoben werden, sind sie nicht in den Versandkosten enthalten und vom Empfänger zu tragen.

7. Versandbestätigung

Nach Versand kann eine Versandbestätigung mit Trackinginformationen gesendet werden, soweit für die gewählte Versandart Tracking verfügbar ist.

8. Falsche oder unvollständige Adresse

Prüfen Sie die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Wenn Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie info@treesmosphere.at so schnell wie möglich. Eine Änderung nach Beginn der Auftragsbearbeitung kann nicht garantiert werden.

Wird ein Paket wegen einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse zurückgesendet, können zusätzliche Kosten für einen erneuten Versand berechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.

9. Verspätete oder verlorene Sendungen

Wenn eine Sendung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach dem erwarteten Lieferfenster eingetroffen ist, kontaktieren Sie info@treesmosphere.at mit Ihren Bestelldaten. Wir prüfen den Status und arbeiten gegebenenfalls mit dem Beförderer zusammen.

10. Beschädigte Sendungen

Wenn ein Paket sichtbar beschädigt eintrifft, bewahren Sie die Verpackung auf und kontaktieren Sie uns so bald wie vernünftigerweise möglich. Fotos können bei der Prüfung helfen. Gesetzliche Rechte wegen beschädigter oder mangelhafter Ware bleiben unberührt.

11. Geschäftskunden- und Großhandelsversand

Für größere B2B-, Händler-, Event-, Pro-Shop-, Displayständer- oder Großhandelsbestellungen können abhängig von Menge und Zielort gesonderte Fracht- oder Versandvereinbarungen erforderlich sein.

12. Fragen

Bei Versandfragen kontaktieren Sie info@treesmosphere.at.